Arvato pozyskało dużego klienta

Arvato mające swoją siedzibę w podpoznańskich Plewiskach po wycofaniu się kluczowego klienta jakim było wydawnictwo WeltBild powoli odzyskuje swoją pozycje. Spółka podpisała właśnie 4-letni kontrakt z Netią.

Umowa dotyczy obsługi logistycznej m.in. zapewnienia miejsc magazynowych oraz obsługę wysyłek. Spółka zarządzać będzie również firmami kurierskimi, z których usług obecnie korzysta Netia i zapewni miejsce magazynowe na potrzeby Grupy Netia. Część zadań stanowi także procesem usprawnienia mechanizmów logistycznych.

Rozpoczęta współpraca pozwoli nam ona na wygenerowanie znacznych oszczędności, wzrost jakości procesów logistycznych i – co za tym idzie – obsługi naszych klientów. Bogate know-how Arvato pozwoli nam znacząco usprawnić procesy logistyczne, wszędzie tam, gdzie będzie to możliwe – mówi Magdalena Plichta, Dyrektor Departamentu Realizacji i Aktywacji Usług w Netii.

Arvato Polska wchodzi w skład grupy Arvato AG, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann. Od 1994 roku, jako pionier outsourcingu w Polsce, świadczy usługi  w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, korespondencji masowej, wysyłki i dystrybucji produktów, telefonicznej obsługi klientów a także specjalistycznych usług finansowych. Firma zatrudnia ok. 2000 pracowników w 8 lokalizacjach w Polsce. Główna siedziba i jedno centrum logistyczne znajduje się w Plewiskach k. Poznania, contact center umiejscowione są w Szczecinie, Poznaniu i Koninie, centra logistyczne – w Błoniu k. Warszawy oraz w Żernikach k. Poznania, a centrum windykacji w Poznaniu.