System PEKA – dzień czwarty

Od 1 lipca żyjemy w nowej rzeczywistości komunikacyjnej. Stara taryfa przestała istnieć, a w jej miejsce pojawiła się PEKA. Niestety jej plusy przysłaniają nam minusy, które nadal trapią wszystkich chcących korzystać z nowego systemu.

Jak informuje Zarząd Transportu Miejskiego, wykonawcy systemu prowadz1 intensywne prace w zakresie usprawnienia działania całego systemu, a szczególnie w usuwaniu wadliwego oprogramowania czytników w pojazdach;

Nadal w sprzedaży brakuje biletów papierowych, mimo, że do obrotu zostało wpuszczonych 1,5 mln sztuk nowych biletów, są problemy z ich dostaniem. Przeprowadziliśmy monitoring na wybranej próbie punktów sprzedaży i nie stwierdziliśmy braków – informuje Bartosz Trzebiatowski, rzecznik prasowy ZTM. Ale będziemy wdzięczni za zgłoszenia takich punktów na numer POZnan Kontakt: 61 646 33 44 lub adres e-mail: ztm@ztm.poznan.pl

W najbliższą sobotę punkty ZTM będą czynne w godzinach od 8:00 do 20:00, a w niedzielę od 10:00 do 15:00. Wyjątkiem jest tu POK ZTM Junikowo, który z powodu choroby pracownika będzie w powyższych dniach zamknięty.

Kolejnym częstym błędem jest mylenie tPortmonetki i ePortmonetki. System ePortmonetka daje nam możliwość płacenia jak normalną kartą płatniczą, a tPortmonetka daj nam możliwość opłacania przejazdów w transporcie publicznym, czy za postój w strefie. Ze środków wpłaconych na bankową aplikację płatniczą (ePortmonetkę) nie możemy korzystać w tramwajach i autobusach

Po raz kolejny apelujemy o cierpliwość i wyrozumiałość – mówi rzecznik prasowy. Ze swojej strony robimy wszystko co możliwe, żeby przyspieszyć obsługę klientów.